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Prazo de Entrega

Os Correios é nosso parceiro logístico responsável pela entrega Simulassão. As opções de entrega dependerão da região de destino, nós automaticamente selecionaremos o frete de menor valor. Para compras acima de R$450,00 no estado de São Paulo o frete é gratuito.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. As entregas são realizadas em três tentativas, em dias úteis consecutivos. Caso não seja efetivada, o produto será devolvido para nossa Central.

Disponibilizamos a comodidade do rastreamento de produtos. Conte com nossa Central de Relacionamento para te auxiliar. Em todas as alteraçoes de “status de pedido” você será informada através de email (Cadastro realizado com sucesso, Pedido realizado, Status de pagto e envio de NF-e) ou acesse o link fixo no canto superior direito “Meus Pedidos".

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira. Todos os pedidos tem prazo mínimo de 9 dias úteis e pode variar de acordo com a região de destino.

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Ajuda para Comprar?
  • Caso possua alguma dúvida, envie um email para nosso suporte. relacionamento@simulassao.com.br

  • Se preferir, entre em contato conosco também por telefone: 11 2972 8828
    (seg. à sex. das 09h as 18h)

  • Ou utilize nosso CHAT, uma maneira mais prática e ágil de tirar suas dúvidas.
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  • No período de 24/12/2015 à 04/01/2016 o Chat Online e o SAC estará indisponível.